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Maitre Erovic est un avocat spécialisé en droit du travail à Lyon. Ayant ouvert son cabinet en 2022, il a rapidement compris l'importance d'une présence en ligne pour attirer ses premiers clients.
Il a judicieusement créé son site web, sa fiche Google My Business, et mis en place des campagnes publicitaires payantes via Google Ads.
Cependant, gérant son cabinet seul, il a rapidement constaté que ses campagnes Google Ads n'offraient pas les résultats escomptés. Après quelques mois de diffusion, il a pris rendez-vous pour un appel de découverte afin que je puisse auditer son compte et optimiser l'acquisition de nouveaux prospects.
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Le secteur juridique, et notamment le métier d'avocat, est d'une concurrence féroce, surtout lorsqu'il s'agit de lancer un tout nouveau cabinet. On se retrouve rapidement face à face avec des grands cabinets d'avocats déjà bien établis et reconnus. Dans ce contexte, il est impératif de construire et démontrer notre preuve de compétence et d'expertise.
Une des premières démarches à entreprendre dans cette stratégie de positionnement est l'ouverture d'une fiche Google My Business pour une profession libérale. Cela offre une présence organique sur le moteur de recherche Google, ce qui est indispensable dans le monde numérique d'aujourd'hui. Une fiche Google My Business bien gérée peut aider à renforcer la visibilité en ligne du cabinet, notamment grâce aux avis et commentaires positifs des clients.
Cependant, bien que cette démarche soit une excellente première étape, elle ne suffit pas à elle seule à générer la croissance nécessaire pour rendre l'activité viable et rentable à long terme. Il est donc essentiel de compléter cette stratégie de visibilité en ligne avec d'autres actions marketing et commerciales, afin de développer une clientèle fidèle et diversifiée.
Dans l'activité d'avocat, nous générons des leads. Nous cherchons à trouver des prospects qualifiés ayant un problème spécifique que l'expertise du cabinet peut résoudre.
Lorsqu'on propose un produit, un service, ou une expertise qui résout un problème clairement défini, Google ads est la meilleure solution pour un premier test en paid ads. Cela permet de se positionner plus bas dans le funnel que sur les social ads et d'obtenir rapidement des informations sur notre proposition de valeur et la façon dont on la présente.
Maitre Erovic a rapidement lancé ses premières campagnes sur Google ads. Cela lui a permis de générer ses premiers leads et de démarrer son activité. Cependant, il s'est rapidement senti limité, dépensant sans générer le nombre de leads visé. C'est à ce moment qu'il a sollicité mon expertise SEA.
Après avoir étudié la concurrence sur le réseau de recherche des avocats à Lyon, j'ai rapidement constaté une véritable opportunité de faire la différence. La majorité des annonces et des ciblages sont génériques, et positionnées sur des termes de recherche non pertinents par rapport à la page d'atterrissage. C'était également le cas de Maitre Erovic lorsque j'ai repris son compte.
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Lorsque j'ai repris la responsabilité du compte, l'objectif était clairement défini : il était indispensable de mettre en place une structure de campagne logique, efficace et ciblée pour générer des leads de la plus haute qualité, tout en veillant à maintenir le coût par lead à un niveau aussi bas que possible.
Cependant, je me suis rapidement aperçu que plusieurs problèmes majeurs se posaient, ce qui compliquait la tâche :
Face à ces obstacles, j'ai entrepris un audit complet de la situation. Cela m'a permis de formuler des recommandations précises à Maître Erovic pour qu'il puisse créer des pages d'atterrissage efficaces sur son site, avec un copywriting précis, qui répondent aux attentes des utilisateurs et qui sont en adéquation avec les campagnes Google Ads.
De mon côté, j'ai entièrement révisé la stratégie des campagnes, la stratégie d'enchères, les annonces ainsi que les mots-clés pour les rendre plus efficaces. Sur une période d'un mois, nous avons effectué des tests A/B rigoureux sur les annonces et les mots-clés pour trouver la combinaison la plus performante qui génère des leads de la meilleure qualité, au meilleur prix, et qui correspondent à 100% avec l'expertise et les compétences de Maître Erovic.
Après avoir revu les pages d’atterrissages afin de les rendent les plus congruentes possibles avec les annonces Google Ads que nous mettons en face, ainsi qu’un optimisation en profondeur du compte (tracking, Mot clés, strcture des groupes d’annonces et de la stratégie d’enchère), nous avons pu observer les premiers résultats du nouveau setup.
Nous avons rapidement vu le cout par lead baissé, sur le premier mois nous avons eu un cout par lead divisé de moitié par rapport à la période précédente. Nous avons gardé le même budget quotidien, mais grâce à ces nouvelles optimisations nous avons enregistré deux fois plus de conversions.
J’ai eu le plaisir d’accompagner Maitre Erovic encore quelque temps afin de consolider la nouvelle structure, et à sa demande, lui donner toutes les clés, pour qu’il puisse à termes piloter lui même ses campagnes.
J'ai fait en sorte d'affiner la stratégie d'enchère en fonction du volume de clic et du taux de conversion observé, ainsi qu'un ménage des mots clés sur la campagne sur le réseau de recherche afin de toujours spécifié davantage l'impression des annonces sur l'audience qui correspond le plus à l'expertise de Maitre Erovic.
Désormais, le cabinet d'avocat génère des nouveaux prospects à un cout compris entre 4 et 5€, soit un cout qui a été divisé par 6 par rapport à la situation initiale.
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